Savoir Vivre w SPA

Savoir vivre, czyli jak należy się zachować w ośrodku SPA

Wiele osób planujących swój przyjemny pobyt w ośrodku SPA, z pewnością zastanawia się jak należy się zachować w określonych sytuacjach. To właśnie dla nich przygotowaliśmy ten krótki poradnik - o tym co można robić, a czego nie podczas relaksu w świecie SPA&Wellness.

Savoir vivre – z definicji oznacza: dobre wychowanie, przestrzeganie form grzecznościowych czy też zachowanie odpowiednich konwenansów. Reasumując -  jest to zbiór zasad jak należy się zachowywać w danej sytuacji życiowej, w danym kontekście. Hotele i ośrodki SPA, które coraz prężniej rozwijają się w naszym kraju, a zwłaszcza odwiedzające je rzesze klientów, także wypracowały zbiór zasad odpowiedniego zachowania, o którym warto wiedzieć planując tam pobyt.

Przed pobytem należy się dowiedzieć, co należy ze sobą zabrać ze sobą do hotelu. W zależności od zabiegów w ofercie będą to takie rzeczy jak: strój kąpielowy, ręcznik, szampon i suszarka do włosów. Itp. Nie wskazane jest brać ze sobą na zabiegi cennych rzeczy typu: biżuteria, portfele, a także telefony komórkowe które tylko przeszkadzają w procesie relaksu Tobie i innym.

Rozpoczynając  swój pobyt mamy pełne prawo do poznania pełnej oferty SPA&Wellness, rodzajów zabiegów oraz gabinetów gdzie będą przeprowadzane. Możemy poprosić personel o oprowadzenie po gabinetach, w których zwracamy uwagę na atmosferę oraz np. na to czy w gabinecie zabiegów na ciało znajduje się prysznic. Uchroni nas to przed przemykaniem się w masce z alg do innego pomieszczenia z prysznicem ku uciesze gapiów. Szczególną uwagę zwracamy również na czystość i higienę  pomieszczeń i urządzeń (wanny z hydromasażem, brodziki, ławki w saunie, czyste ręczniki na łóżkach, a na nich jednorazowe prześcieradła).

Kolejną istotną kwestią jest schludny wygląd personelu. Terapeutki SPA mogą mieć lekki makijaż, pomalowane, aczkolwiek krótkie paznokcie (wyobraźcie sobie masażystkę, która relaksuje nasze ciało uzbrojona w długie tipsy!), delikatne perfumy, całość powinna tworzyć estetyczny wygląd. Jeżeli zależy nam na wykonaniu konkretnych zabiegów estetycznych, wyszczuplających lub kosmetycznych na urządzeniach, mamy prawo żądać imiennych dyplomów od osób, które mają nam wykonać dany zabieg, a nie wystawianych na obiekt lub właściciela. Może się zdarzyć, że osoba, która rzeczywiście została przeszkolona z obsługi danego urządzenia już nie pracuje, a my zostaniemy „królikami doświadczalnymi” w rękach niewykwalifikowanego personelu.

Prawidłowa kolejność zabiegów

1.W pierwszej kolejności : sauny, basen, kąpiele

2. Piling całego ciała (nie więcej niż jeden w tygodniu)

3. Zabiegi pielęgnujące dłonie i stopy

4. Zabieg na ciało w tym masaż

5. Rytuały pielęgnacyjne na twarz, szyję i dekolt

6. Malowanie paznokci stóp i dłoni

7. Modelowanie włosów (oczywiście jeżeli w ośrodku SPA znajduje się odpowiednio wykwalifikowany fryzjer )

Co powinno się znaleźć w ramach oferty Day SPA:

• Możliwość wzięcia prysznica przed zabiegami

• Szatnia na ubranie wierzchnie i depozyt na cenne przedmioty

• Dostępność szlafroków i klapek jednorazowych

• Możliwość „zrobienia” włosów po zabiegach kosmetycznych i  masażach

• Pokój wypoczynkowy po zabiegach

• Przy pakietach kilkugodzinnych napoje (ewentualnie lekki posiłek)

Kiedy już zapoznaliśmy się z ofertą,  zwiedziliśmy gabinety, poznaliśmy personel SPA&Wellness, możemy przystąpić do wymarzonego relaksu.

Co robić będąc  w poczekalni przed danym zabiegiem? - po prostu czekać ( można w tym czasie przeglądać  prasę, słuchać muzyki, rozmawiać z towarzyszami oczekiwania o ile oni sobie tego życzą.
A przede wszystkim być pogodnym i miłym, nawet milcząc.

Jak być ubranym do gabinetu?- zależy to od  rodzaju gabinetu, ale każdy dobry gabinet posiada szatnię, łazienkę z prysznicem dzięki którym możemy przygotować się do zabiegu, nawet jeżeli udajemy się do niego z tzw. "biegu". Jeśli jest to gabinet lub Spa hotelowe często przyjęte jest, aby udać się do niego już w kąpielowym ręczniku hotelowym, który wisi w pokoju ( tylko hotele typu wypoczynkowego).
W hotelach biznesowych - miejskich nie dopuszczalne jest, aby chodzić w windzie, czy hallu
w szlafroku czy stroju kąpielowym nawet jeżeli hotel posiada basen kryty.

Zachowanie w saunie - to sprawa często dość kontrowersyjna . W  niektórych krajach np. w Austrii, Niemczech przyjęta jest zasada, aby korzystać z sauny beż żadnego ubrania oraz wypoczywać po sanie w pokoju wypoczynkowym również nago. W Polsce w większości przypadków sami możemy owiną najbardziej newralgiczne miejsca ręcznikiem. W każdym razie w saunie ciało wyrzuca z siebie toksyny i nawet z biologicznego punktu widzenia korzystne jest aby było jak najbardziej odkryte. Nie jest wskazane (ze względu na wysoką temperaturę) noszenie w saunie bielizny z włókien sztucznych.

Co do napiwków - każdy kto pracuje, w dodatku porządnie wywiązuje sie ze swoich obowiązków liczy na nagrodę - pochwałę, premię czy napiwek, dlatego jeżeli uznasz, że jesteś zadowolona z jakości usług jakie właśnie otrzymałaś i masz na to fundusze zawsze wręczaj napiwki, a uwierz mi że nigdy nie spotkasz się z odmową, a każda Twoja następna wizyta będzie upływała w coraz milszej atmosferze. Pamiętaj, aby wręczając napiwek zawsze robić to z uśmiechem , dziękując za usługę i patrząc w oczy obdarowanemu.

Reasumując bardzo istotne jest bycie miłym i grzecznym, a wtedy na pewno nasz relaks upłynie w wymarzonej atmosferze. Jeżeli nie wiemy czegoś, jak się zachować, co należy zrobić, po prostu spytajmy kompetentne osoby w ośrodku, na pewno rzetelnie udzielą nam wszelkich potrzebnych informacji i tym samym wybawią nas z wielu niezręcznych sytuacji.

źródło: inf własna oraz spaeden.pl